Monitor,Kota- PT Bank Central Asia Tbk (BCA) meresmikan Kantor Cabang Utama (KCU) Tangerang City. Hal itu dilakukan dalam rangka mendekatkan layanan prima serta memberikan kemudahan dan kenyamanan terhadap nasabah, Rabu (26/06/2016).
KCU yang terletak di Komplek Tangerang City Rukan Skandinavia Blok H6-8 dan 18-20 tersebut, beroperasi setelah peresmian berupa penandatanganan prasasti dan pemotongan tumpeng yang dilakukan oleh Direktur BCA, Erwan Yuris, pada Jumat (21/06) lalu. Turut hadir dalam peresmian tersebut Kepala Kantor Wilayah XII, Freddy Suliman, Kepala KCU Tangerang City Stepahie Kamajaya, dan segenap pejabat BCA.
Direktur BCA, Erwan Yuris mengatakan, tren digitalisasi yang saat ini tengah berkembang turut pula mendorong sejumlah transformasi digital yang dilakukan BCA. Sekitar 97% transaksi di BCA saat ini berlangsung secara digital.
“Nasabah BCA merasa nyaman dengan kemudahan yang diberikan BCA melalui internet dan mobile banking, fitur serta alat pembayaran nontunai yang disediakan BCA,” kata Erwan Yuris.
Kendati demikian, lanjutnya, peran Kantor Cabang tidak akan tergantikan. Komunikasi intens tatap muka yang humanis dan personal antara perbankan dan nasabah hanya dapat tercipta karena adanya representasi Kantor Cabang.
“BCA selalui ingin di sisi Anda. Tidak hanya sekedar melalui gadget atau aplikasi tertentu, tetapi selalu membangun komunikasi, kedekatan, dan silahturahmi secara langsung dengan nasabah,” tuturnya.
Kehadiran KCU ini, kata Erwan, memberikan jaminan bahwa BCA benar-benar ingin memprioritaskan kebutuhan nasabah, memberikan kenyamanan, kemudahan, dan keamanan yang prima kepada nasabah dalam bertransaksi.
“BCA berharap dapat membantu memenuhi berbagai kebutuhan layanan keuangan dan transaksi masyarakat, serta mendukung terciptanya pertumbuhan ekonomi yang positif di daerah ini,” tukasnya.
Seperti diketahui, KCU Tangerang City ini melengkapi 1.246 kantor cabang BCA yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia yang memiliki 17.000 ATM, serta layanan internet dan mobile banking yang dapat diakses 24 jam. Infrastuktur tersebut sedianya melayani aktivitas transaksi dari 19,5 juta rekening nasabah BCA per 31 Maret 2019.
BCA juga memiliki alat pembayaran nontunai dengan berbagai aplikasi dan fitur, antara lain Flazz BCA, Sakuku, DUITT, QRku, OneKlik BCA, BCA Keyboard dan Buka Rekening Online. Untuk berhubungan dengan BCA bisa juga melalui Halo BCA, berbagai macam kemudahan melalui aplikasi percakapan saat ini juga sudah di adopsi BCA, seperti melalui VIRA BCA, BCA Webchat, BCA Whatsapp. (ben)
