Monitor, Tangsel – Menyambut Hari Pelanggan Nasional pada hari ini, Selasa (4/9/2018), Telkom Witel Tangerang memberikan apresiasi kepada para pelanggannya.
Salah satu pelanggan setia dari perusahaan telekomunikasi BUMN itu adalah Mizz Farhadiba. Atas loyalitasnya, perempuan yang bergelut sebagai pengusaha itu mendapat cinderamata spesial dari Telkom Witel.
General Manager Telkom Witel Tangerang, Muskab Muzakkar, menerangkan, pihaknya memberikan atensi khusus kepada para pelanggan setia. Upaya itu, menurut Muskab, sebagai langkah perusahaan dalam menghargai peran para konsumen dalam membangun jaringan yang kian luas.
“Setiap pelayanan publik hari ini merayakan, jadi tadi pagi saya melayani pelanggan saya di paza Telkom BSD, lalu dilanjutkan dengan visit salah satu pelanggan spesial saya yaitu ibu Mizz Farhadiba di kantornya. Ini adalah bentuk penghargaan kepada konsumen yang setia menggunakan produk kami,” katanya.
Ditambahkan dia, Hari Pelanggan Nasional yang selalu dileringati tanggal 4 September tiap tahunnya itu dapat dijadikan pula sebagai ajang evaluasi atas pelayanan yang diberikan kepada konsumen, baik secara kualitas dan kuantitas.
“Jadi momentum ini bisa kami jadikan sebagai tolak ukur, sejauh mana pelayanan yang kami berikan kepada konsumen,” imbuhnya.
Sementara, Mizz Farhadiba menyampaikan rasa terima kasih atas apresiasi yang diberikan Telkom Witel dengan mengunjungi langsung kantornya yang berada di lantai dasar BSD Junction, BSD, Serpong.
“Ini surprise sekali didatangi langsung oleh General Manager Telkom ke kantor Kadin Paradigma Baru, silaturahmi sekaligus mempererat hubungan yang telah terbina baik sejak lama,” jelas Farhadiba.
Tak tanggung-tanggung, atas loyalitasnya selama ini, Mizz Farhadiba mendapat voucer dari Telkom untuk berangkat ke Singapura. Selanjutnya, voucer wisata yang berjumlah 70 tiket itu lalu dibagikan kepada pengurus Kadin Paradigma Baru, mereka pun sepakat menjadwalkan keberangkatan liburan tersebut dalam waktu dekat.
“Layanannya sejauh ini bagus, sinyalnya oke, visualnya juga bagus, sangat puas. Kami ucapkan terimakasih, Voucer ini akan kami bagikan kepada pengurus yang ingin berangkat ke Singapura,” pungkasnya.(bli)
