Monitor, Kabupaten,- Kabar gembira bagi wajib pajak (WP) kendaraan bermotor di wilayah Tangerang. Pasalnya WP tidak perlu repot-repot menganteri untuk mendapatkan pelayanan di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang.
Kini, Samsat Kelapa Dua telah memiliki terobosan baru agar tidak terjadi kerumunan dimasa pandemi Covid-19, dengan melucurkan nomor pelayanan dan pengaduan untuk masyarakat.
Jadi, wajib pajak hanya cukup melalui WA ke nomor yang telah dicantumkan dan semua informasi yang dibutuhkankan akan terlayani tanpa harus tatap muka.
Kanit STNK Samsat Kelapa Dua, Iptu Rizky Firmansyah T mengatakan, Samsat Kelapa Dua mengutamakan kepuasan terhadap Wajib Pajak dengan menerapkan dan memperbanyak pemasangan nomor informasi dan pengaduan terkait pelayanan di Samsat Kelapa Dua.
“WP dapat langsung memperoleh informasi perihal proses di Samsat. WP juga dapat memiliki ruang atau wadah untuk menyampaikan keluhan dan aduan,” kata Rizky dalam keterangan tertulisnya, Rabu (30/6/21).
Selain itu, tambah Rizky, hanya melalui WA, wajib pajak juga sudah bisa mendapatkan solusi pemecahan masalahnya.
“Layanan ini kami hadirkan untuk melakukan pembatasan dimasa pandemi saat ini, WP tidak perlu hadir ke Samsat guna menanyakan informasi tentang proses, cukup melakukan WA ke nomor yang telah dicantumkan,”pungkasnya. (mt02)
